Реквизиты и правовая информация

💳 Способы и порядок оплаты

В интернет-магазине Mulu Parts оплата товаров осуществляется в российских рублях (₽) следующими официальными способами:

• Онлайн-оплата на сайте банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) через защищенную платежную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).
• Система быстрых платежей (СБП) — моментальная оплата через мобильное приложение вашего банка без комиссии.
• Оплата при получении — наличными или банковской картой в пункте самовывоза.

Безопасность платежей: Обработка платежей осуществляется процессинговым центром ЮKassa по международному стандарту безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS v3.2.1. Все конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные) передаются в зашифрованном виде по защищенному протоколу TLS/SSL и не сохраняются на сервере интернет-магазина.

📦 Способы и условия доставки

Мы предлагаем удобные варианты получения автомобильных запчастей и комплектующих:

• Самовывоз из пункта выдачи: бесплатно по адресу Московская обл., г. Ногинск, ул. Поселковая, д. 72, 2 этаж. Выдача заказов ежедневно с 09:00 до 21:00. При наличии товара на складе готовность к выдаче составляет от 15 минут.
• Курьерская экспресс-доставка: по Москве и Московской области в день заказа или на следующий рабочий день.
• Доставка по всей России: отправка транспортными компаниями СДЭК, Boxberry или Почтой России до пункта выдачи или двери покупателя по тарифам службы доставки.

🔄 Условия возврата товара и денежных средств

Возврат и обмен товаров осуществляется строго в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (в частности, ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара»):

• Возврат товара надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки со всеми ярлыками и наклейками производителя, а также документа, подтверждающего факт покупки.
• Возврат товара ненадлежащего качества (брак, скрытый дефект): В случае выявления заводского дефекта или несоответствия детали каталожным параметрам покупателю гарантируется бесплатная замена на аналогичную деталь либо 100% возврат уплаченных средств.
• Порядок возврата денежных средств: При отказе покупателя от товара возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата (при безналичной онлайн-оплате — возврат осуществляется на ту же банковскую карту) в срок до 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара магазином.
• Для оформления заявления на возврат свяжитесь с нами по почте: returns@mulu-parts.ru или телефону: +7 (913) 835-36-58.